Política de Privacidad

En tholivarent valoramos tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente

Información General y Responsable del Tratamiento

tholivarent, con domicilio social en Carrer de Mosterol, 14, 08221 Terrassa, Barcelona, España, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros servicios digitales y plataforma financiera. Nos identificamos con el correo electrónico info@tholivarent.com y el número de teléfono +34607466081.

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos, procesamos y almacenamos en el contexto de nuestros servicios de asesoramiento financiero y toma de decisiones económicas. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Datos de Identificación Personal

Nombre completo, documento de identidad y fecha de nacimiento
Dirección postal completa y código postal
Números de teléfono móvil y fijo
Direcciones de correo electrónico principales y alternativas
Información laboral y situación profesional actual

Información Financiera y Económica

Para proporcionar nuestros servicios especializados en decisiones financieras, recopilamos datos sobre tu situación económica personal, incluyendo ingresos mensuales, gastos recurrentes, activos financieros y obligaciones crediticias. Esta información es fundamental para personalizar nuestros análisis y recomendaciones.

Finalidades principales del tratamiento: Prestación de servicios de asesoramiento financiero personalizado, análisis de viabilidad económica, elaboración de informes de solvencia, gestión de consultas y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, y cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera.

Base Legal del Tratamiento y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el contexto específico. Principalmente, procesamos tus datos basándonos en el consentimiento expreso que nos otorgas al registrarte en nuestra plataforma y solicitar nuestros servicios de asesoramiento financiero.

Legitimación del Tratamiento

Ejecución del contrato de servicios financieros suscrito contigo
Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales especializadas
Interés legítimo para análisis estadísticos y mejora de servicios
Cumplimiento de obligaciones legales en prevención de blanqueo de capitales
Protección de intereses vitales en casos de emergencia financiera

Tu consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para retirar tu consentimiento, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política.

Compartición de Datos y Destinatarios

tholivarent mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Tus datos únicamente se comparten con terceros cuando existe una base legal que lo justifique o cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello.

Categorías de Destinatarios Autorizados

Entidades bancarias colaboradoras para verificación de solvencia
Empresas de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
Asesores jurídicos y consultores especializados en regulación financiera
Autoridades competentes cuando exista obligación legal
Proveedores de servicios de almacenamiento en la nube certificados

Garantías de protección: Todos los terceros que acceden a tus datos personales están contractualmente obligados a mantener el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estas medidas de seguridad.

Transferencias Internacionales de Datos

En el contexto de nuestros servicios financieros globalizados, ocasionalmente necesitamos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan exclusivamente bajo mecanismos de protección aprobados por la Comisión Europea.

Mecanismos de Protección Internacional

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación para países con niveles de protección equivalentes, y normas corporativas vinculantes cuando trabajamos con grupos empresariales multinacionales. Estas medidas garantizan que tus datos mantengan el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica.

Retención y Eliminación de Datos

Aplicamos criterios específicos para determinar los períodos de conservación de datos personales, considerando tanto las finalidades del tratamiento como las obligaciones legales que debemos cumplir en el sector financiero.

Datos de clientes activos: conservados durante la vigencia de la relación contractual
Información financiera: mantenida 6 años tras finalización de servicios
Registros de comunicaciones: almacenados 3 años para resolución de incidencias
Datos de marketing: eliminados inmediatamente tras revocación del consentimiento
Información estadística anonimizada: conservada indefinidamente para análisis

Procedimientos de Eliminación Segura

Cuando se cumplan los plazos establecidos, procederemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas de borrado definitivo que impiden la recuperación posterior de la información. Este proceso incluye la destrucción física de soportes cuando sea necesario y la aplicación de algoritmos de borrado múltiple en sistemas digitales.

Tus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, dispones de un conjunto amplio de derechos que puedes ejercer en cualquier momento. tholivarent facilita el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

Catálogo Completo de Derechos

Derecho de acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de tus datos
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares

Procedimiento de ejercicio de derechos: Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@tholivarent.com, adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes, ampliable a tres meses en casos complejos.

Medidas de Seguridad y Protección Técnica

Hemos implementado un conjunto integral de medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Estas medidas se actualizan continuamente para adaptarse a las mejores prácticas del sector.

Protección Técnica Avanzada

Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones, autenticación multifactor para accesos administrativos, y monitorización continua de la actividad del sistema. Los servidores se encuentran en centros de datos certificados con medidas físicas de seguridad de nivel bancario.

Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
Sistemas de detección de intrusiones automatizados
Copias de seguridad encriptadas con periodicidad diaria
Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestra plataforma digital emplea diferentes tipos de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades esenciales de nuestros servicios financieros.

Categorías de Cookies Utilizadas

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de personalización: para adaptar contenidos a tus preferencias
Cookies analíticas: para comprender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de seguridad: para proteger tu cuenta y detectar fraudes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento óptimo de algunos servicios de nuestra plataforma financiera.

Menores de Edad y Protección Especial

Los servicios de tholivarent están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad jurídica plena para contratar servicios financieros. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.

Protocolo de verificación de edad: Si detectamos que hemos recopilado accidentalmente información de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos de nuestros sistemas y a contactar con los representantes legales correspondientes.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable, o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos personales. La continuación del uso de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituirá tu aceptación de la política revisada.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Dirección: Carrer de Mosterol, 14, 08221 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34607466081
Email: info@tholivarent.com

Estamos disponibles para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales y el ejercicio de tus derechos de privacidad.

Política de Privacidad actualizada por última vez: 15 de marzo de 2025

Esta versión sustituye a todas las anteriores y entra en vigor inmediatamente tras su publicación